Ποιοι είμαστε:
Η ιστοσελίδα «www.floransbijoux.gr» αποτελεί ιδιοκτησία της επιχείρησης με την ονομασία «Ρουμελιώτου Φλώρα »η οποία εδρεύει στον Άγιο Αθανάσιο Θεσ/νικη Λ.Αθηνών 154.
Αποδοχή όρων:
Οι όροι που ακολουθούν αφορούν την πολιτική που ακολουθεί η Επιχείρηση αναφορικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα της. Οι όροι που ακολουθούνείναι υποχρεωτικοί για όλους τους χρήστες των προϊόντων της Επιχείρησης αλλά και για όλους τους επισκέπτες του ανωτέρω διαδικτυακού χώρου, οι οποίοι αμφότεροι
θα αναφέρονται εφεξής, χάριν συντομίας, ως «Πελάτες», ανεξάρτητα αν θα προβούν σε παραγγελία προϊόντων της Επιχείρησης. Αν δεν γίνει αποδοχή των όρων χρήσης που
ακολουθούν, δεν μπορούν να προσφερθούν τα παρεχόμενα προϊόντα της Επιχείρησης.
Οι όροι ενδέχεται να τροποποιούνται κατά καιρούς ώστε να είναι επικαιροποιημένοι. Αυτό μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή και επαφίεται στη διακριτική ευχέρεια της
Επιχείρησης. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει κατά τακτά χρονικά διαστήματα αυτή τη σελίδα, ώστε να λαμβάνει γνώση για τυχόν αλλαγές.
Απαγορεύσεις:
Ο Πελάτης θα πρέπει να συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους χρήσης της Επιχείρησης και να απέχει από κάθε πράξη, η οποία μπορεί να είναι κακόβουλη ή τεχνολογικά επιβλαβής
για την Επιχείρηση, για την ιστοσελίδα της, το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
Θα πρέπει, επίσης, να απέχει από κάθε πράξη, η οποία ενδέχεται να προσβάλλει ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή άλλου τρίτου προσώπου ή την ιδιωτικότητα, όπου αυτό τυγχάνει
εφαρμοστέο.
Κάθε πράξη, εγκληματική ή προσβλητική κατά της Επιχείρησης ή άλλου τρίτου προσώπου απαγορεύεται.
Απαγορεύεται η αποστολή μη ζητηθείσας εμπορικής επικοινωνίας (spam), ή άλλης προωθητικής ή διαφημιστικής ενέργειας ή προσπάθειας να επηρεαστεί η απόδοση ή η
λειτουργικότητα υπολογιστών ή υποδομών, οι οποίες είναι προσβάσιμες μέσω της ιστοσελίδας της Επιχείρησης.
Σε περίπτωση παράβασης, ο παραβάτης ευθύνεται αποκλειστικά και στο σύνολό της για κάθε προκληθείσα ζημία, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, άμεση, έμμεση,
περιουσιακής φύσης, ηθικής φύσης, δικαστικών εξόδων, δικηγορικών αμοιβών, άλλων εξόδων κλπ.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει κάθε παράβαση σε κάθε αρμόδια δικαστική ή/και διοικητική αρχή και να αποκαλύψει κάθε σχετική και αναγκαία πληροφορία
που θα της ζητηθει.
Πωλούμενα προϊόντα:
Η Επιχείρηση πωλεί καινούργια προϊόντα.Τα προιόντα είναι φτιαγμένα από ατσάλι,αληθινά πετρώματα,δέρμα,πλαστικό,ξύλο,κορδονια,κορδέλες,πλεξι γκλας,μέταλλο,κεραμικά,υφάσματακτλ.
Διαθεσιμότητα προϊόντων:
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχθεί ή να ακυρώσει παραγγελίες λόγω μη διαθεσιμότητας των προϊόντων ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο.Τα περισσότερα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι συνήθως άμεσα διαθέσιμα. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν αποστέλλεται εντός 2 – 4 εργασίμων ημερών με την
επιφύλαξη γεγονότων απρόβλεπτων ή περιπτώσεων έκτακτης ανάγκης ή ανωτέρας βίας.
Σε περίπτωση διαθεσιμότητας του προϊόντος κατόπιν παραγγελίας, το προϊόν αποστέλλεται σε 15 – 30 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος ο Πελάτης ενημερώνεται ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά εντός 2 - 4 εργασίμων ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας για το νέο
χρόνο παράδοσης του προϊόντος.
Αν ο Πελάτης δεν αποδέχεται τον τελευταίο ή στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, τότε μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.
Εμφάνιση των προϊόντων:
Η Επιχείρησή μας δίνει ιδιαίτερη έμφαση και προσπαθεί οι εικόνες των προϊόντων να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο στην πραγματική εικόνα των προϊόντων.Ωστόσο,ταχρώματα των προϊόντων μπορεί να διαφέρουν κατά καιρούς. Αυτό εξαρτάται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, από την οθόνη ή τις ρυθμίσεις οθόνης του υπολογιστή σας.
Η περιγραφή, η τιμή και η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος γίνεται προσπάθεια να είναι ακριβής.
Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν λάθη. Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τέτοιου είδους ανακρίβειες.
Σε περίπτωση που υπάρχει λανθασμένη αναγραφή προϊόντος σε ένα προϊόν, ενημερώνεστε άμεσα, σε περίπτωση που το έχετε παραγγείλει και σας δίνεται η δυνατότητα να
επιβεβαιώσετε την παραγγελίας σας με την ορθή τιμή ή να την ακυρώσετε. Σε περίπτωση που δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, η παραγγελία ακυρώνεται. Αν ακυρώσετε
την παραγγελία και έχετε ήδη καταβάλει το αντίτιμο της αγοράς, τότε σας επιστρέφεται το ποσό της αγοράς στο ακέραιο.Σε περίπτωση που έχετε καταβάλει το αντίτιμο της αγοράς
σας ερθει το προϊόν και δεν το παραλάβετε το δέμα κρατείτε το ποσό της μεταφοράς και επιστρέφεται το ποσό από την αγορά του προϊόντος.
Τιμές:
Η Επιχείρηση προσφέρει τα προϊόντα της στις αναγραφόμενες τιμές, στις οποίες συμπεριλαμβάνεται ο προβλεπόμενος νόμιμος Φ.Π.Α.Όλες οι τιμές που διαφημίζονται υπόκεινται σε αλλαγές.
Διευκρινίζεται ότι οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα αφορούν μόνο τις ηλεκτρονικές παραγγελίες. Η αγορά των προϊόντων από το φυσικό κατάστημα μπορεί να διαφέρουν στις
τιμές από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Επιπρόσθετη επιβάρυνση υπάρχει για την παράδοση των προϊόντων σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέγει την πληρωμή με το σύστημα της αντικαταβολής. Η τελευταία ισχύει μόνο για
τις πόλεις και το κόστος της επιβάρυνσης ανέρχεται στα 2,00€.
Τυχόν να εφαρμόζεται και επιπρόσθετη χρέωση για την αποστολή των προϊόντων, τα γνωστά έξοδα αποστολής.
Όλες οι ανωτέρω χρεώσεις υπόκειται σε αλλαγές και μπορεί να διαφέρουν κατά καιρούς ή εαν είναι απομακρυσμένες από πόλη. Σε κάθε περίπτωση, όλες οι επιπρόσθετες χρεώσεις που μπορεί να εφαρμόζονται κατά
περίπτωση, συμπεριλαμβάνονται στο «Τελικό Κόστος», για το οποίο ενημερώνεται ο Πελάτης πριν την υποβολή της παραγγελίας του.
Παραγγελίες:
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και στην επιβεβαίωση της τιμής. Στην περίπτωση πληρωμής με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, η πώληση ολοκληρώνεται με τηχρέωση της τελευταίας.
Δεν εφαρμόζεται ελάχιστο όριο παραγγελιών.
Για να προβείτε σε παραγγελία μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη ή να αγοράσετε προϊόντα και ως Επισκέπτης Πελάτης.
Πληρωμές:
Η Επιχείρηση υποστηρίζει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμών:Πληρωμή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα (EUROBANK CARDLINK).
Πληρωμή με αντικαταβολή
Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί είναι οι ακόλουθοι:
Eurobank
GR0802603500000410200868275
Εθνικη τραπεζα
GR8901108400000084000980601
Πειραιώς τράπεζα
GR7501722610005261109117966
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ "ΡΟΥΜΕΛΙΩΤΟΥ ΦΛΩΡΑ":
Μετά την κατάθεση χρημάτων στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με mail στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 6946270974, αναγράφοντας τον
αριθμό παραγγελίας ή το καταχωρημένο όνομα στην παραγγελία σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με τη λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής,
δρομολογούμε την παραγγελία σας.
Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι ασφαλείς, καθώς εφαρμόζονται όλα τα σχετικά πρωτόκολλα ασφαλείας.
Όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας φέρετε την υποχρέωση να παρέχετε ακριβείς και αληθινές πληροφορίες αναφορικά με τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.
Η Επιχείρηση θεωρεί ότι το πράττετε, καθώς δεν είμαστε σε θέση να προβούμε σε σχετικό έλεγχο. Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για μη εξουσιοδο-
τημένη χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας από τον Πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, αποκλειστική ευθύνη αποζημίωσης για τη ζημία που τυχόν έχει υποστεί τρίτος φέρει μόνο ο
Πελάτης. Ο τελευταίος ευθύνεται σε αποζημίωση του τρίτου, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κάθε αποζημίωση άμεση, έμμεση, περιουσιακής
φύσης, ηθικής φύσης, δικαστικών εξόδων, δικηγορικών αμοιβών, άλλων εξόδων κλπ.
Αποστολές:
Η Επιχείρησή μας αποστέλλει τα προϊόντα της εντός Ελλάδος. Μπορεί, ωστόσο, και είναι στη διακριτική της ευχέρεια να προσθέσει ή να εξαιρέσει κατά καιρούς
ορισμένους προορισμούς αποστολών για διάφορους λόγους. Ουδεμία ευθύνη φέρει, στην περίπτωση αυτή, για τις τυχόν εφαρμοζόμενες εξαιρέσεις.
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ΓΕΝΙΚΗ και ισχύουν οι ακόλουθες χρεώσεις:
Για την Ελλάδα:
Το κόστος μεταφοράς για παραγγελίες έως 2 κιλά έχει ως εξής:
3 ευρω απλή χρέωση σε πόλης(ΣΕ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ Η ΤΙΜΗ ΑΛΛΑΖΕΙ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡΈΩΣΗ ΤΟΥ COURIER).Ενημερώνεται ο πελάτης για την χρέωση.
5 ευρω αντικαταβολη σε ολη την Ελλαδα.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί η αποστολή να γίνει με μεταφορική της δικής του επιλογής, θα πρέπει να έχει προηγουμένως ενημερώσει το αρμόδιο τμήμα. Σε αυτή την
περίπτωση δεν ισχύουν οι χαμηλές χρεώσεις που έχουμε εξασφαλίσει για εσάς καθώς επίσης και η δυνατότητα της αντικαταβολής
Για αγορές άνω των 70€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Στην περίπτωση που ένας πελάτης αρνείται την παραλαβή προϊόντων περισσότερες από 2 φορές,floransbijoux.gr διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον πελάτη τα μεταφορικά
κόστη του συνόλου των αποστολών ή να αρνηθεί την εκ νέου αποστολή προϊόντων.
Παραδόσεις:
Η παράδοση για τα προϊόντα σε απόθεμα γίνεται:Εντός 2-6 εργάσιμων ημερών στις κεντρικές περιοχές της Ελλάδας εφόσον η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι της (15:00) το μεσημέρι της προηγούμενης ημέρας.
Έως 10 εργάσιμες ημέρες για τις απομακρυσμένες περιοχές.
Η παράδοση για τα προϊόντα που δεν είναι σε απόθεμα γίνεται κατόπιν σχετικής σας ενημέρωσης.
Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων των παραγγελθέντων προϊόντων, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της ή συνιστούν γεγονότα
ανωτέρας βίας, όπως προβλήματα στο οδικό δίκτυο, έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.τ.λ.
Συσκευασίες:
Η Επιχείρησή μας αποστέλλει σε Συσκευασία δώρου.Πολιτική επιστροφών:
Η Επιχείρησή μας σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα της εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά τους.Για την επιστροφή ακολουθείτε την παρακάτω διαδικασία:
Επικοινωνείτε με την Επιχείρησή μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου [email protected] και επιστρέφετε μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών στην ταχυδρομική
διεύθυνση της Επιχείρησης μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν.
Συσκευάζετε με προσοχή το προς επιστροφή προϊόν και το αποστέλλετε στην ταχυδρομική διεύθυνση της εταιρείας. Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής αφορά την Επιχείρησή
μας, όπως ενδεικτικά διαφορετικό προϊόν, τότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την Επιχείρηση. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Πελάτη.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να σας το αντικαταστήσουμε με νέο.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα κατά τα ανωτέρω ή απλά επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος, σας επιστρέφετε το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στο
επιστρεφόμενο προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή από εμάς του επιστρεφόμενου προϊόντος με τον ίδιο τρόπο που
πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Στην περίπτωση της αντικαταβολής, η κατάθεση του χρηματικού ποσού γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που μας υποδεικνύετε εγγράφως στη διεύθυνση
ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου [email protected] . Αν η τράπεζα του πελάτη διαφέρει από τις τράπεζες του καταστήματος (που δηλώθηκαν παραπάνω) τότε, οποιαδήποτε
επιπλέον κόστος προκύψει από την συναλλαγή των τραπεζών, την επιβαρύνεται ο πελάτης.
Στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.
Όλα τα ανωτέρω ισχύουν μετά από προηγούμενη εξέταση του επιστρεφόμενου προϊόντος και προϋποθέτουν την τήρηση σωρευτικά των ακόλουθων όρων:
Τα προϊόντα δεν θα πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, λερωμένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή τροποποίηση.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται με την αντίστοιχη αυθεντική συσκευασία τους και την ετικέτα).
Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από το σχετικό παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης).
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται μόνο μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) και όχι μέσω ταχυδρομείου (απλού ή συστημένου).
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται όλοι οι όροι επιστροφής, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή, σας επιστρέφετε το προϊόν και επιβαρύνεστε και με τα έξοδα
αποστολής της επιστροφής.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής ή στην περίπτωση των εξατομικευμένων προϊόντων.
Επικοινωνία
Για κάθε διευκρίνιση σχετική με την floransbijoux.gr οι χρήστες να απευθύνονται καθημερινά από τις 9 το πρωί έως τις 9 το βράδυ και το Σάββατο από τις 9 το πρωί μέχρι τις 3 το μεσημέρι στο 6946270974. Επίσης, μπορούν να επικοινωνούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] καθώς και στην ταχυδρομική διεύθυνση: Λ.ΑΘΗΝΩΝ 154 ΑΓΙΟ ΑΘΑΝΑΣΙΟ ΘΕΣ/ΝΙΚΗ Τ Κ.57003
Δικαίωμα υπαναχώρησης:
Ο Πελάτης έχει επιπλέον δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του και να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς συγκεκριμένη αιτιολογία.Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ή άλλο τρίτο πρόσωπο εκτός από τον μεταφορέα που υποδεικνύεται από τον Πελάτη, αποκτά την φυσική
κατοχή του προϊόντος.
Σε περίπτωση παραγγελίας πολλών προϊόντων από τον Πελάτη σε μια παραγγελία αλλά με διαφορετικές αποστολές, η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα κατά την οποία
ο Πελάτης ή άλλο τρίτο πρόσωπο εκτός από τον μεταφορέα που υποδεικνύεται από τον Πελάτη, αποκτά την φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.
Ο Πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Ο Πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος. Επιπλέον, ο Πελάτης δεν
θα λάβει πίσω τυχόν επιπρόσθετο κόστος που κατέβαλε, όπως στην περίπτωση που επέλεξε τύπο παράδοσης άλλο από τον λιγότερο δαπανηρό συνηθισμένο τρόπο παράδοσης που
προσφέρει η Επιχείρηση.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο Πελάτης οφείλει να αποστείλει πίσω στην Επιχείρηση το προϊόν χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που
κοινοποίησε στην Επιχείρηση την απόφασή του για υπαναχώρηση.
Η επιστροφή των χρημάτων στον Πελάτη από την Επιχείρηση θα γίνει χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 20 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η Επιχείρηση
θα λάβει πίσω το προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που έγινε και η αρχική συναλλαγή. Αν η τράπεζα του πελάτη διαφέρει από τις τράπεζες
του καταστήματος (που δηλώθηκαν παραπάνω) τότε, οποιαδήποτε επιπλέον κόστος προκύψει από την συναλλαγή των τραπεζών, την επιβαρύνεται ο πελάτης.
Ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος προς αποζημίωσης για τυχόν καταστροφής του προϊόντος, η οποία οφείλεται σε μεταχείριση του προϊόντος μη αναγκαία για την εξακρίβωση της
φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας του προϊόντος.
Ο Πελάτης δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης στην περίπτωση των κατά παραγγελία προϊόντων και στα προϊόντα που δεν επιδέχονται επιστροφής για υγειονομικούς
λόγους όπως τα σκουλαρίκια.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται εντός της προθεσμίας εγγράφως με σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
της Επιχείρησης, [email protected]
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει ενεργήσει τη συγκεκριμένη αγορά με την ιδιότητα του καταναλωτή. Οι έμποροι δεν διαθέτουν το
δικαίωμα υπαναχώρησης.
Εγγύηση:
Η Επιχείρηση παρέχει εγγύηση έξι (6) μηνών από την ημέρα της αγοράς ή της αντικατάστασης για τα καινούργια προϊόντα η οποία καλύπτει μόνο ουσιώδη ελαττώματα του παραγωγού.Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές λόγω φυσιολογικής φθοράς ή ατυχήματος κατά τη χρήση.
Σε περίπτωση που το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση, θα πρέπει με την επιστροφή το προϊόν να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς. Επίσης, μπορεί να σας ζητηθεί να περιγράψετε το ελάττωμα εγγράφως με την αποστολή σχετικού μηνύματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου [email protected].
Αποποιήσεις:
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο χωρίς δικαιολογία. Κανένα δικαίωμα δεν παρέχεται στην περίπτωση αυτή στον Πελάτη.Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να καθυστερήσει την παράδοση προϊόντων υπό ειδικές συνθήκες. Ειδικές συνθήκες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, την περίπτωση πολέμου, πανδημίας ή άλλου γεγονότος που συνιστά λόγο ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση άρνησης, ο Πελάτης δικαιούται σε επιστροφή χρημάτων ίση με
την αξία των προϊόντων που δεν παραδόθηκαν. Σε περίπτωση καθυστέρησης, καμία άλλη αποζημίωση δεν παρέχεται. Τυχόν έξοδα βαρύνουν τον Πελάτη.
Προσωπικά δεδομένα:
Η Επιχείρηση σέβεται και μεριμνά για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των Πελατών της. Για το λόγο αυτό συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία για την προστασίατων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αλλά και με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation, GDPR). Περισσότερες πληροφορίες για την
πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που ακολουθεί η Επιχείρηση μας, καθώς και για τα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που εφαρμόζει.Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη / χρήστη της σελίδας floransbijoux .gr διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις του Ευρωπαϊκού δικαίου (Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ).
Τα προσωπικά δεδομένα (ονοματεπώνυμο και email επισκέπτη/χρήστη) που τυχόν θα συλλέγονται ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές) αλλά διαφυλάσσεται ο προσωπικός τους χαρακτήρας.
Η σελίδα floransbijoux .gr διατηρεί αρχεία με τα στοιχεία αυτά αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών του. Σε κάθε περίπτωση πάντες ο επισκέπτης / χρήστης του δικτυακού τόπου floransbijoux.gr έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα και διαπιστώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, να ζητήσει τη διαγραφή, διόρθωση ή αλλαγή του. Ανήλικοι έχουν πρόσβαση στην σελίδα floransbijoux.gr μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων / κηδεμόνων τους και δεν υποχρεούνται να γνωστοποιούν τα προσωπικά τους στοιχεία.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα που εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας, με τις προβλέψεις της ισχύουσας Νομοθεσίας, μεταξύ των οποίων και οι Νόμοι 2472/1997 περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και 3471/2006 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όπως ισχύουν σήμερ
Παραγγελία προϊόντων και προστασία καταναλωτή
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα.
Δυνατότητα έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop υφίσταται εφόσον πληρούνται οι διατάξεις περί δικαιοπρακτικής ικανότητας του Ελληνικού Δικαίου, σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα.
Εγγραφή μελών
Εφόσον ο επισκέπτης /χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στις υπηρεσίες του site συμφωνεί να α) παρέχει αληθείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα / υπηρεσίες του και β/ διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του, ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη.Λογαριασμοί με ελλιπή ή ψεύτικα στοιχεία θα διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση.
Κάθε μέλος αναλαμβάνει να κάνει αυστηρά προσωπική χρήση των στοιχείων του λογαριασμού του και να ενημερώνει άμεσα το site για τυχόν χρήση του λογαριασμού του από τρίτους από την οποία προκλήθηκε παραβίαση των περιγραφομένων όρων χρήσης.
Newsletters – Ενημερωτικά Δελτία
Τα newsletters τα οποία ο επισκέπτης/ χρήστης των υπηρεσιών του site λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των διαχειριστών του site και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Ο διαχειριστής του site διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ COOKIES
ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΤΟ COOKIE;Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.
Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).
ΤΥΠΟΙ COOKIES
Οι βασικοί τύποι των cookies που ενδεχομένως να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω
COOKIES ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ (SESSION COOKIES)
Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.
ΜΟΝΙΜΑ COOKIES (PERSISTENT COOKIES)
Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστοτόπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται το όνομα χρήστη σας ή τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστοτόπου).
COOKIES ΠΡΏΤΟΥ ΜΈΡΟΥΣ (FIRST-PARTY COOKIES)
Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.
COOKIES ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ (THIRD-PARTY COOKIES)
Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστότοπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.
ΤΑ COOKIES ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙΤΕ
Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστότοπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν ενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.
Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποιησης τους και της επίδρασης της απενεργοποίησης στη λειτουργία του ιστοτόπου. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης ορισμένων τύπων cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου ή διαγραφής τους, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση: www.aboutcookies.org .
COOKIES ΤΗΣ GOOGLE ANALYTICS
Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστότοπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.
Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.go ogle.com/dlpa ge/gaoptout?hl =en=GB
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστότοπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστότοπου δεν θα επηρεαστεί.
COOKIES ΑΠΟ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΒΙΝΤΕΟ (GOOGLE, VIMEO, DAILYMOTION ΚΛΠ)
Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας, αν παρακολουθείτε στον ιστότοπό μας βίντεο τα οποία μας παρέχουν ως εξωτερική υπηρεσία.
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδεχομένως να μην μπορείτε να δείτε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.
COOKIES ΑΠΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share).
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.
CLOUDFLARE COOKIES
Τα DNS records της Cloudflare χρησιμεύουν ώστε να προσφέρουμε ασφαλείς συνδέσεις μεταξύ των επισκεπτών και των διακομιστών μας καθώς και να προστατεύουμε τους διακομιστές απο DDOS επιθέσεις. Το cookie της cloudflare βοηθούνε στην αναγνώριση του επισκέπτη ώς αξιόπιστο.
Περισσότερες πληροφορίες για το cookie θα βρείτε εδώ : https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do-