Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 5€.
Η ακολουθούμενη διαδικασία αλλαγής ενός προϊόντος είναι η εξής:
Πριν επιστρέψετε τα προϊόντα, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο 6946270974 ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected]
Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν/ τα προϊόντα και συμπεριλάβετε το έντυπο της Φόρμας Υπαναχώρησης που εσωκλείεται στο δέμα σας. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν και εσείς να εξασφαλίσετε ότι τα προϊόντα δεν έχουν αλλοιωθεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.
Πηγαίνετε το δέμα στο πλησιέστερο κατάστημα Ταχυμεταφορών ΓΕΝΙΚΗ Courier και ζητήστε να αποσταλεί στην παρακάτω διεύθυνση. Τα προς επιστροφή προϊόντα θα αποστέλλονται με χρέωση παραλήπτη, και ακολούθως τα έξοδα αποστολής θα αφαιρούνται από το ποσό της προς καταβολή πίστωσης.
➤ FLORANS BIJOUX / Ρουμελιώτου Φλώρα
➤ Αθ.Διάκου 88
➤ Αγ.Αθανάσιος
➤ Θεσ/νίκης
➤ ΤΚ 57003
➤ Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή του προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή με e-mail για την πορεία του.
Σημείωση:
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, η πίστωση στο λογαριασμό σας θα εμφανιστεί εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από το κατάστημά μας και θα επιβεβαιωθεί με ενημερωτικό email από την εταιρία μας.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 6946270974 για την άμεση εξυπηρέτηση σας είτε στο [email protected] .

Κατεβάστε το έντυπο υπαναχώρησης

Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα